Przerwa techniczna w VeloBanku

VeloBank poinformował swoich klientów o planowanej przerwie technicznej, która odbędzie się w nocy z 28 na 29 stycznia 2025 roku. Od godziny 00:45 do 3:00 nie będzie możliwe korzystanie z bankowości internetowej oraz mobilnej. Oznacza to, że w tym czasie nie zalogujesz się do swojego konta przez aplikację ani przez stronę internetową banku. Przerwy techniczne w bankach są standardową praktyką, mającą na celu poprawę bezpieczeństwa i wdrożenie nowych rozwiązań technologicznych. VeloBank zapewnia, że prace są niezbędne, by klienci mogli korzystać z usług na najwyższym poziomie. 

Jak płacić i wypłacać pieniądze podczas przerwy technicznej w VeloBanku?

Choć dostęp do bankowości internetowej i mobilnej będzie czasowo zablokowany, VeloBank zadbał o to, by klienci mogli nadal korzystać z najważniejszych funkcji. W czasie przerwy technicznej bez problemu zapłacisz kartą, telefonem, zegarkiem lub opaską w sklepach stacjonarnych. Możesz także korzystać z BLIKA – zarówno w sklepach stacjonarnych, jak i internetowych. Wpłaty i wypłaty gotówki z bankomatów będą możliwe zarówno kartą, jak i BLIKIEM. 

Co zrobić w razie problemów? 

VeloBank podkreśla, że w razie jakichkolwiek problemów lub pytań, klienci mogą skorzystać z całodobowej infolinii. Konsultanci są dostępni przez 7 dni w tygodniu i służą pomocą w każdej sytuacji. To szczególnie ważne dla osób, które mogą mieć wątpliwości co do działania kart, BLIKA czy innych usług bankowych podczas przerwy technicznej. Warto zapisać sobie numer infolinii lub mieć go pod ręką, by w razie potrzeby szybko uzyskać wsparcie. 

Autor: Magdalena Łoboda