Dostawca Ikea wycofuje produkt ze sprzedaży
Na stronie internetowej sklepu Ikea pojawił się specjalny komunikat, który informuje o wycofaniu ze sprzedaży jednego z popularnych produktów. Chodzi o mrożone ciasto DAIM migdał czekolada o wadze 400 g, które klienci kupili w Sklepiku Szwedzkim. Wadliwa partia ma kod: L2140, a jego data przydatności do spożycia to 18.11.2023. Powodem wycofania produktu ze sprzedaży jest znalezienie metalowego przedmiotu w jednym z ciast. „Akcja ma charakter zapobiegawczy” – uspokaja Ikea.
Almondy, dostawca IKEA, wycofuje z rynku mrożone ciasto DAIM migdał czekolada, 400g, ponieważ w jednym z ciast został znaleziony metalowy przedmiot. Akcja ma charakter zapobiegawczy. Wycofanie jest ograniczone do produktu DAIM, ciasto migdał czekolada, 400g, zakupionego w sklepach IKEA w Sklepiku Szwedzkim, z kodem partii L2140, data przydatności do spożycia: 18.11.2023.
- czytamy w komunikacie na stronie internetowej sklepu Ikea.
Informacja o zwrocie zakupu
Ikea w komunikacie apeluje, aby klienci, którzy kupili wadliwą partię ciasta DAIM, powstrzymali się od jego spożycia. Proszeni są też o zwrot produktu do sklepu Ikea. Oczywiście otrzymają zwrot pieniędzy. Co ważne – nie trzeba przy tym okazać paragonu.
Prosimy wszystkim klientów, którzy zakupili ciasto DAIM, migdał czekolada 400 g, kod partii L2140, data przydatności do spożycia: 18.11.2023 o jego niespożywanie i zwrot do najbliższego sklepu IKEA w celu otrzymania zwrotu kosztów zakupu. Dowód zakupu (paragon) nie jest wymagany.
- mówi komunikat.
Producent ciasta uspokaja i podkreśla, że akcja ma charakter zapobiegawczy. Przeprasza też za wszelkie niedogodności związane z zaistniałą sytuacją.
W Almondy jakość i bezpieczeństwo naszych produktów jest naszym priorytetem numer jeden. Traktujemy ten incydent bardzo poważnie i jako środek zapobiegawczy wycofujemy produkty zakupione w sklepach IKEA, z kodem partii podanym powyżej. Określiliśmy, jakie środki należy podjąć, aby zapobiec powtórzeniu się takiej sytuacji.
- zapewnia Margareta Johannesson, dyrektor ds. Jakości w Almondy.
Więcej informacji można uzyskać na stronie internetowej ikea.pl oraz pod numerem telefonu 22 275 05 00.
Autor: Anna Helit