mBank planuje prace serwisowe
mBank w najbliższy weekend planuje przeprowadzenie prac technicznych, których celem jest modernizacja systemów bankowych. Utrudnienia związane z pracami serwisowymi klienci banku napotkają w nocy z soboty na niedzielę. Nie będzie można m.in. wypłacić gotówki z bankomatu, zalogować się na konto, ani dokonywać żadnych transakcji za pomocą karty. Utrudnione będzie także wykonywanie płatności w Internecie.
Stale chcemy dostarczać Wam usługi i rozwiązania najwyższej jakości. Z tego powodu musimy modernizować nasze systemy. Dlatego w najbliższy weekend, tj. z 24 na 25 lipca br. przeprowadzimy przerwę techniczną – czytamy w komunikacie.
Na co muszą przygotować się klienci mBanku?
Klienci mBanku muszą przygotować się na następujące utrudnienia w dostępie do usług. W nocy z soboty na niedziele nie będą działać:
- Karty: w godz. 2:00-7:30 nie będzie można zapłacić kartą, niemożliwa będzie również wypłata gotówki z bankomatu;
- Zakupy w Internecie: płatności internetowe nie będą funkcjonować w godzinach 2:00-9:30;
- Serwis transakcyjny i aplikacja mobilna: pomiędzy 2:00 a 9:30 nie będzie możliwe zalogowanie się do konta w Internecie i w aplikacji mobilnej;
- Składanie wniosku: zostanie zablokowane w godzinach od 1:30 do 10:20;
- mLinia: podczas przerwy technicznej pracownicy linii nie mają dostępu do kont bankowych, dlatego nie będą mogły zostać wykonane żadne operacje.
Utrudnień w płatnościach kartami i w Internecie mogą spodziewać się także klienci obsługiwani w ramach oferty MSP i Korporacje. mBank prosi swoich klientów, aby wszystkie czynności, do których dostęp będzie utrudniony, wykonali przed zaplanowaną przerwą.
Autor: Hubert Wiączkowski