Downsizing, czyli zmniejszanie rozmiarów produktów, nie jest nowym zjawiskiem na rynku, ale w przypadku tak kultowej marki jak Milka, wywołuje szczególne emocje. Zmiany dotyczą popularnych wariantów, takich jak Alpine Milk, Hazelnut, Noisette, czy White. Standardowe tabliczki czekolady, które do tej pory ważyły 100 g, teraz będą miały 90 g, a te większe, zamiast 270 g, zmaleją do 250 g. Mondelez zapewnia, że nowe wagi będą jasno oznaczone na opakowaniach, aby klienci nie czuli się wprowadzeni w błąd.
Ceny w obliczu downsizingu
Jednakże, zmniejszenie rozmiaru produktów niesie za sobą pytania o ceny. Downsizing często jest postrzegany jako ukryta podwyżka cen, co budzi kontrowersje wśród konsumentów. W przypadku Milki, Mondelez nie ujawnił, czy i jak zmienią się ceny czekolad po wprowadzeniu mniejszych gramatur. Firma uzasadnia swoją decyzję wzrostem kosztów, zwłaszcza cen kakao, które w 2024 roku osiągnęły poziom niemal trzykrotnie wyższy niż rok wcześniej. Zła pogoda w Afryce Zachodniej, głównym dostawcy kakao na światowy rynek, znacząco ograniczyła plony, co miało bezpośredni wpływ na koszty produkcji.
Co dalej z branżą czekoladową?
Decyzja Mondelez International może być sygnałem dla całej branży czekoladowej, która zmaga się z podobnymi wyzwaniami. Rosnące koszty produkcji, niepewność dostaw surowców i zmieniające się oczekiwania konsumentów stawiają przed producentami trudne decyzje. Czy inne firmy pójdą śladem Mondelez i również zdecydują się na redukcję rozmiarów swoich produktów? I jak na te zmiany zareagują konsumenci, dla których czekolada często jest małym, ale ważnym elementem codzienności?