Jak zatrzymać połączenia od telemarketerów?
Zamiast ignorować połączenia lub odpowiadać niezdecydowanie, lepiej zastosować bardziej skuteczne metody. Jedną z nich jest bezpośrednie zapytanie o firmę, którą reprezentuje telemarketer i kto jest administratorem twoich danych. Kiedy uzyskasz te informacje, możesz napisać oświadczenie o braku zgody na przetwarzanie twoich danych osobowych i wysłać je do wskazanego administratora. Ma to na celu zapobieganie kolejnym telefonom od tej samej firmy.
Warto wiedzieć: Inteligentni ludzie mówią to zdanie, aby zakończyć dyskusję i uniknąć kłótni
3 zdania, które pomogą w rozmowie z telemarketerem
Zazwyczaj telemarketerzy informują na początku rozmowy, że jest ona nagrywana. Co po odebraniu telefonu warto powiedzieć?
- Nie jestem zainteresowany ofertą, proszę o usunięcie mojego numeru z państwa bazy danych i żądam zaprzestania kontaktu ze mną.
- Nagrywam całą rozmowę i w związku z przepisami RODO proszę o natychmiastowe zaprzestanie kontaktu ze mną (całe nagranie można wykorzystać w sądzie, jeżeli nasza prośba nie zostanie wysłuchana).
- Proszę o ponowne przedstawienie się i podanie danych firmy, na zlecenie której dzwonisz do mnie (często rozmowy urywają się po tym zdaniu).
Warto pamiętać o tym, że mamy prawo poznać adres oraz siedzibę tej firmy i w jakim celu ma zamiar wykorzystywać twoje dane. Brak takiej informacji może świadczyć, że informacje na nasz temat zostały pozyskane nielegalną drogą.
Jednak, jak podkreśliła Małgorzata Cieloch z Urzędu Ochrony Konkurencji i Konsumentów, kluczowe jest stanowcze poinformowanie rozmówcy o zablokowaniu danych u administratora.
Za każdym razem, jak dzwoni do nas telemarketer, jesteśmy uprzejmi, jesteśmy konsumentami, którzy są świadomi, którzy są dobrymi ludźmi, ale, uwaga, musimy stanowczo powiedzieć, że blokujemy dane u tego administratora. To nie spowoduje zastopowania wszystkich telefonów świata, ale przynajmniej w tej jednej części.
- mówiła ekspertka w programie „Dzień Dobry TVN”.
Pamiętaj, że nigdy nie należy podejmować pochopnych decyzji zakupowych podczas rozmowy z telemarketerem. Zawsze warto dać sobie czas na przemyślenie oferty i sprawdzenie alternatywnych opcji na rynku.
Może cię zainteresuję: Tak wygląda inteligentna twarz? Naukowcy mówią jasno
Autor: Katarzyna Solecka