UOKiK kontra PKO BP – kara za niejasne zasady zmiany oprocentowania

Prezes Urzędu Ochrony Konkurencji i Konsumentów (UOKiK) Tomasz Chróstny uznał, że PKO BP stosował w umowach kredytowych niedozwolone klauzule dotyczące zmiany oprocentowania. Bank mógł jednostronnie i arbitralnie zmieniać koszty kredytu, nie podając klientom jasnych i weryfikowalnych kryteriów takich zmian. W efekcie konsumenci nie mieli pewności, kiedy i na jakich zasadach ich rata może wzrosnąć. UOKiK podkreśla, że bank jako silniejsza strona umowy powinien działać transparentnie i profesjonalnie, a wszelkie zmiany kosztów kredytu muszą być jasno określone. Za naruszenie tych zasad PKO BP został ukarany karą w wysokości blisko 80 milionów złotych.

Czytaj też: Pilny komunikat Play. Dotyczy każdego klienta

Co oznacza decyzja UOKiK dla klientów PKO BP?

Decyzja UOKiK nie jest jeszcze prawomocna, ale już teraz ma ogromne znaczenie dla wszystkich, którzy zawarli aneksy do umów kredytowych na podstawie zakwestionowanych wzorców. Niedozwolone postanowienia są z mocy prawa bezskuteczne – to znaczy, że nie wiążą konsumentów i należy je traktować tak, jakby w ogóle nie istniały w umowie. Co ważne, nie trzeba iść do sądu, by stwierdzić ich nieważność – sądy są związane decyzją UOKiK. To otwiera drogę do dochodzenia roszczeń przez klientów, którzy mogą domagać się zwrotu niesłusznie naliczonych opłat lub odsetek. Bank został zobowiązany do indywidualnego poinformowania wszystkich poszkodowanych klientów o decyzji – informacja ma trafić do nich w ciągu miesiąca od uprawomocnienia się decyzji, za pośrednictwem SMS, e-maila lub listu poleconego.

Rusza wysyłka deklaracji PIT z ZUS za 2025 rok. Kogo ZUS nie rozliczy?

Jeśli pobierasz emeryturę, rentę lub inne świadczenie z ZUS, luty będzie dla ciebie kluczowym miesiącem. Zakład rusza z wysyłką deklaracji PIT za 2025 rok, ale uwaga: nie każdy może liczyć na to, że urzędnicy załatwią wszystko za...

Jakie konsekwencje poniesie PKO BP?

PKO BP stosował zakwestionowane klauzule od grudnia 2018 roku, co oznacza, że naruszenie miało charakter długotrwały i dotknęło wielu klientów. W trakcie postępowania bank nie zaprzestał stosowania niedozwolonych zapisów, dlatego UOKiK nie tylko uznał je za bezskuteczne, ale także nałożył na bank wysoką karę finansową - 79 291 800 zł. Dodatkowo PKO BP musi przez cztery miesiące publikować odpowiednie oświadczenie na swojej stronie internetowej oraz przez trzy miesiące w mediach społecznościowych, takich jak Facebook i Instagram. To ważny sygnał dla wszystkich konsumentów, że ich prawa są chronione, a instytucje finansowe muszą działać zgodnie z jasnymi i przejrzystymi zasadami.

Jaką kwotę można wpłacić na konto? Przekroczysz ten limit i skarbówka zapyta o źródło

Skarbówka monitoruje nasze konta, a niektóre operacje od razu budzą podejrzenia. Czy duży przelew to automatyczna kontrola? Wyjaśniamy, jakie kwoty przyciągają uwagę urzędników i jakich limitów należy przestrzegać, aby nie musieć...

_{Źródło: UOKiK – komunikat prasowy}